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Administración y finanzas : gestión comercial y servicio de atención al cliente / Ma. Amparo de la Encarnación Gabín.
Series Administración y finanzasDetalles de publicación: México : Thomson, c2004.Descripción: xiii, 267 p. ill. 30 cmTipo de contenido:- 8497322657
- Gestión comercial y servicio de atención al cliente
- HF5415.5 .E533 2004
Contenidos:
Prólogo -- 1. El consumidor -- 2. La empresa y el marketing -- 3. Investigación comercial y el plan de marketing -- 4. El mercado -- 5. El producto -- 6. El precio -- 7. La distribución -- 8. La comunicación comercial -- 9. Atención al cliente -- Bibliografía.
| Imagen de cubierta | Tipo de ítem | Biblioteca actual | Biblioteca de origen | Colección | Ubicación en estantería | Signatura topográfica | Materiales especificados | Info Vol | URL | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | Prioridad de la cola de reserva de ejemplar | Reservas para cursos | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libro | Biblioteca de Mayagüez Colección General mb | HF5415.5 .E533 2004 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 50000002151594 | ||||||||||||||
| Libro | Biblioteca Mons. Iñaki Mallona (Arecibo) Colección General ab | 658.83 E5615g (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 60000010025994 |
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Includes bibliographical references (p. 267).
Prólogo -- 1. El consumidor -- 2. La empresa y el marketing -- 3. Investigación comercial y el plan de marketing -- 4. El mercado -- 5. El producto -- 6. El precio -- 7. La distribución -- 8. La comunicación comercial -- 9. Atención al cliente -- Bibliografía.