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Marketing de servicios personal, tecnología y estrategia Christopher H. Lovelock, Jochen Wirtz, traducción Leticia Esther Pineda Ayala; rev. técnica Julieta Mercado González, Irma López Espinoza. por

Edición: 6 ta ed.

Idioma: Español

Detalles de publicación: México Pearson /Educación 2009

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca de Mayagüez (1)Signatura topográfica: HF 5415.13 .L588318 2009.

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Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher Lovelock, Javier Reynoso, Guillermo D'Andrea, Luis Huete, Jochen Wirtz ; traducción, Miguel Ángel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán, Jaime Gómez Mont Araiza por

Edición: Tercera edición

Detalles de publicación: México : Pearson, 2018

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Mons. Iñaki Mallona (Arecibo) (1)Signatura topográfica: 658.8 S491 E 2018.