Primero, los empleados los clientes después como trnasformar de arriba a abajo la gestión empresarial convencional Vineet Nayar; [traducción, Emili Atmetlla]..
Series Harvard Business. ManagementDetalles de publicación: Barcelona Profit 2011.Descripción: 175 pISBN:- 9788492956579
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| Libro | Biblioteca de Mayagüez Colección General mb | HD 5650 .N37518 2011 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 50000003207643 | ||||||||||||||
| Libro | Biblioteca Encarnación Valdés Colección General bev | 658.409 N331e 2011 E (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 80000002455452 | ||||||||||||||
| Libro | Biblioteca Mons. Iñaki Mallona (Arecibo) Colección General ab | 658.409 N331e E (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 60000010139209 |
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Includes bibliographical references .
eigm 11/2011
Translation of: Employees first, customers second : turning conventional management upside down.