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Primero, los empleados los clientes después como trnasformar de arriba a abajo la gestión empresarial convencional Vineet Nayar; [traducción, Emili Atmetlla]..

Por: Colaborador(es): Series Harvard Business. ManagementDetalles de publicación: Barcelona Profit 2011.Descripción: 175 pISBN:
  • 9788492956579
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Libro Biblioteca Mons. Iñaki Mallona (Arecibo) Colección General ab 658.409 N331e E (Navegar estantería(Abre debajo)) Disponible 60000010139209
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Includes bibliographical references .

eigm 11/2011

Translation of: Employees first, customers second : turning conventional management upside down.

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