Primero, los empleados los clientes después como trnasformar de arriba a abajo la gestión empresarial convencional

Nayar, Vineet

Primero, los empleados los clientes después como trnasformar de arriba a abajo la gestión empresarial convencional Vineet Nayar; [traducción, Emili Atmetlla].. - Barcelona Profit 2011. - 175 p. - Harvard Business. Management .

Translation of: Employees first, customers second : turning conventional management upside down.

Includes bibliographical references .

9788492956579


Management--Employee participation.
Customer relations
Organizational change
Corporate culture
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