Gestión de la calidad y diseño de organizaciones teoría y estudio de casos María D. Moreno-Luzón.
Detalles de publicación: Madrid Prentice hall 2001.Descripción: xx, 432 p. 24 cmISBN:- 8420529826
- 658 M843g 2001
- HD62.15 .M874 2001
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Includes bibliographical references (p. [403]-421) and index.