Gestión de la calidad y diseño de organizaciones

Moreno-Luzón, María D.

Gestión de la calidad y diseño de organizaciones teoría y estudio de casos María D. Moreno-Luzón. - Madrid Prentice hall 2001. - xx, 432 p. 24 cm.

Includes bibliographical references (p. [403]-421) and index.

8420529826


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