Diseño , construcción y validación de una escala para medir los procesos de mediación de conflictos en el ambiente laboral / Maribel Laboy Cruz.
Detalles de publicación: 2017Descripción: 1 CD-ROM : ilustraciones ; 4 3/4 inTema(s): Clasificación CDD:- 23 331.89142 L1259d Disc
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| Libro | Biblioteca Encarnación Valdés Colección de Puerto Rico | T331.89142 L1259d Disc (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 80000002562349 |
( Doctor en Filosofía con especialización en Psicología Industrial / Organizacional ) Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico , 2017.
Bibliografía : hojas 85-88.
El propósito de esta investigación fue el diseño, construcción y la validación de una escala para medir los procesos de mediación En el estudio de la investigación se utilizó un diseño de conflicto en el ambiente laboral para utilizar en los diferentes conflictos en escenarios laborales . Con un marco teórico consistente en la Teoría Justicia y Equidad se obtuvo la expresión de los empleados en cuanto a la incidencia de conflictos ,ansiedad ,estrés y pobre comunicación como una de las principales causas que provocan conflicto laborales en la clase trabajadora de Puerto Rico.
Diseño de la investigación : Metodología cuantitativa con diseño no experimental transversal.