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Marketing de servicios Valarie A. Zeithaml,Marie Jo Bitner,Dwayne D. Gremler;rev. técnica Juan Pablo Calderón Dávalos,Irma López Espinosa.
Detalles de publicación: México McGraw-Hill 2009.Edición: 5th edDescripción: 709 p. 26 cmISBN:- 9789701072776
- HD 9980.5 .Z4518 2009
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| Libro | Biblioteca de Mayagüez Colección General mb | HD 9980.5 .Z4518 2009 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 50000003208864 |
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eigm 11/2011
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