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Dirección horizontal más allá de la satisfacción total del cliente D. Keith Denton ; traducción al español por Enrique Mercado.
Detalles de publicación: México Panorama Editorial c1993.Descripción: 278 p. illISBN:- 9683803415
- 658.8/12 20
- HD66 .D45 1993
| Imagen de cubierta | Tipo de ítem | Biblioteca actual | Biblioteca de origen | Colección | Ubicación en estantería | Signatura topográfica | Materiales especificados | Info Vol | URL | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | Prioridad de la cola de reserva de ejemplar | Reservas para cursos | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libro | Biblioteca Encarnación Valdés Colección General bev | 658.8 D415h E (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 80000002303611 |
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Translation of: Horizontal management : beyond total customer satisfaction.
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