Managing quality service in hospitality (Registro nro. 228587)
[ vista simple ]
| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 01076nam a2200265Ia 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 310530 |
| 005 - FECHA Y HORA DE ACTUALIZACIÓN | |
| 005 | 20200408092950.0 |
| 008 - LONGITUD FIJA | |
| campo de control de longitud fija | 100902s2012 nyua b 001 0 eng d |
| 010 ## - NÚMERO DE CONTROL DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO | |
| Número de control de LC | 2010936298 |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| ISBN | 9781439060322 |
| ISBN | 1439060320 |
| 035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA | |
| Número de control de sistema | (OCoLC)ocn720477603 |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
| Centro catalogador/agencia de origen | SISPL |
| Centro/agencia transcriptor | SISPL |
| Centro modificador | AD |
| -- | YDXCP |
| -- | BTCTA |
| -- | DEBSZ |
| -- | BWX |
| -- | MUU |
| -- | H9Z |
| -- | DLC |
| 042 ## - CÓDIGO DE AUTENTICACIÓN | |
| Código de autenticación | lccopycat |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL | |
| nombre | Ford, Robert C. |
| 9 (RLIN) | 224741 |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| título | Managing quality service in hospitality |
| subtítulo | how organizations achieve excellence in the guest experience |
| Mención de responsabilidad, etc. | Robert C. Ford, Michael C. Sturman, Cherrill P. Heaton. |
| 260 ## - PIE DE IMPRENTA | |
| Ciudad de publicación | Clifton Park, N.Y. |
| Editor, distribuidor | Delmar, Cengage Learning |
| Fecha de publicación | c2012. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | xxvii, 516 p. |
| Ilustraciones | col. ill. |
| Dimensiones | 27 cm. |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA | |
| Bibliografía, etc. | Includes bibliographical references and index. |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL | |
| Nombre de persona | Sturman, Michael C. |
| Forma completa/desarrollada del nombre | (Michael Craig) |
| 9 (RLIN) | 281287 |
| Nombre de persona | Heaton, Cherrill P. |
| 9 (RLIN) | 233775 |
| 050 00 - CLASIFICACIÓN LIBRARY OF CONGRESS | |
| clasificación | TX911.3.M27 |
| Clave de autor | F67 2012 |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL | |
| -- | Local |
| 650 #0 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Hospitality industry |
| Subdivisión general | Management. |
| 9 (RLIN) | 112472 |
| Fuente del encabezamiento o término | Local |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Hospitality industry |
| Subdivisión general | Customer services |
| 9 (RLIN) | 112472 |
| Fuente del encabezamiento o término | Local |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL | |
| -- | Local |
| -- | Local |
| Withdrawn status | Lost status | Source of classification or shelving scheme | Damaged status | Koha normalized classification for sorting | Not for loan | Collection code | Koha itemnumber | Home library | Current library | Shelving location | Date acquired | Source of acquisition | Cost, normal purchase price | Inventory number | Total Checkouts | Full call number | Barcode | Date last seen | Non-public note | Koha item type |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No | TX_911_300000000000000__M27_F67_2012 | 112278 | Biblioteca de Mayagüez | Biblioteca de Mayagüez | Colección General mb | 27/05/2016 | LIBRERIA PUCPR | 49.25 | 490668 | TX911.3 .M27 F67 2012 | 50000003212858 | 27/05/2016 | r:310530 | Libro |