Muestre su mejor cara (Registro nro. 200906)
[ vista simple ]
| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 01060nam a2200253Ia 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 279386 |
| 005 - FECHA Y HORA DE ACTUALIZACIÓN | |
| 005 | 20160527195740.0 |
| 008 - LONGITUD FIJA | |
| campo de control de longitud fija | 061024t2005 sp 000 0 spa d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| ISBN | 8423423271 |
| Condiciones de disponibilidad | 33.45 |
| 049 ## - FONDOS LOCALES (OCLC) | |
| Fondos de biblioteca | Mayaguez |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL | |
| nombre | Rayport, Jeffrey F. |
| 9 (RLIN) | 157245 |
| 240 10 - TÍTULO UNIFORME | |
| título | <a href="Best face forward.">Best face forward.</a> |
| idioma | |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| título | Muestre su mejor cara |
| subtítulo | revolucionando el servicio al cliente como ventaja competitiva |
| Mención de responsabilidad, etc. | Jeffrey F. Rayport y Bernard J. Jaworski ; traducción de: Marta García Madera. |
| 260 ## - PIE DE IMPRENTA | |
| Ciudad de publicación | Bilbao |
| Editor, distribuidor | Ediciones DEUSTO |
| Fecha de publicación | c2005. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 270 p. |
| Dimensiones | 24 cm. |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Translation of: Best face forward : why companies must improve their service interfaces with customers. |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA | |
| Bibliografía, etc. | Includes bibliographical references. |
| 590 ## - NOTA LOCAL (RLIN) | |
| Nota local | gccoct2006 |
| 700 10 - COAUTOR PERSONAL | |
| Nombre de persona | Jaworski, Bernard J. |
| 9 (RLIN) | 117044 |
| 090 ## - CLASIFICACIÓN LOCAL | |
| clasificación | HF5415.5 |
| clave de autor | .R39318 2005 |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL | |
| -- | Local |
| 650 #0 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Customer services |
| Subdivisión general | Management. |
| Fuente del encabezamiento o término | Local |
| 9 (RLIN) | 83493 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Competition |
| Fuente del encabezamiento o término | Local |
| 9 (RLIN) | 78972 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Service industries |
| Subdivisión general | Technological innovations |
| -- | Management. |
| Fuente del encabezamiento o término | Local |
| 9 (RLIN) | 168847 |
| 700 10 - COAUTOR PERSONAL | |
| -- | Local |
| Withdrawn status | Lost status | Source of classification or shelving scheme | Damaged status | Koha normalized classification for sorting | Not for loan | Collection code | Koha itemnumber | Home library | Current library | Shelving location | Date acquired | Source of acquisition | Cost, normal purchase price | Inventory number | Total Checkouts | Full call number | Barcode | Date last seen | Non-public note | Koha item type |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No | HF_5415_500000000000000__R39318_2005 | 280946 | Biblioteca de Mayagüez | Biblioteca de Mayagüez | Colección General mb | 27/05/2016 | Sara Grecco | 33.45 | 400681 | HF5415.5 .R39318 2005 | 50000002164530 | 27/05/2016 | r:279386 | Libro |