Customer service on the Internet (Registro nro. 167321)
[ vista simple ]
| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 00868nam a2200253Ia 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 223212 |
| 003 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | BIBL |
| 005 - FECHA Y HORA DE ACTUALIZACIÓN | |
| 005 | 20160527200959.0 |
| 008 - LONGITUD FIJA | |
| campo de control de longitud fija | 960614s1996 nyua 001 0 eng |
| 010 ## - NÚMERO DE CONTROL DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO | |
| Número de control de LC | 96026880 |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| ISBN | 0471155063 (pbk. : alk. paper) |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
| Centro catalogador/agencia de origen | DLC |
| Centro/agencia transcriptor | DLC |
| Centro modificador | DLC |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL | |
| nombre | Sterne, Jim |
| 9 (RLIN) | 174409 |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| título | Customer service on the Internet |
| subtítulo | building relationships, increasing loyalty and staying competitive |
| Mención de responsabilidad, etc. | Jim Sterne. |
| 260 ## - PIE DE IMPRENTA | |
| Ciudad de publicación | New York |
| Editor, distribuidor | Wiley Computer Pub. |
| Fecha de publicación | c1996. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | xxvi, 326 p. |
| Ilustraciones | ill. |
| Dimensiones | 24 cm. |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Includes index. |
| 050 00 - CLASIFICACIÓN LIBRARY OF CONGRESS | |
| clasificación | HF5415.5 |
| Clave de autor | .S737 1996 |
| 082 00 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Clasificación | 658.8/12/0285467 |
| edición | 20 |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL | |
| -- | Local |
| 650 #0 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Customer services |
| Subdivisión general | Communication systems. |
| Fuente del encabezamiento o término | Local |
| 9 (RLIN) | 83493 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Internet |
| Fuente del encabezamiento o término | LEMB |
| 9 (RLIN) | 36519 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | World Wide Web |
| Fuente del encabezamiento o término | Local |
| 9 (RLIN) | 190766 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Internet marketing |
| Fuente del encabezamiento o término | Local |
| 9 (RLIN) | 115752 |
| Withdrawn status | Lost status | Damaged status | Koha normalized classification for sorting | Not for loan | Collection code | Koha itemnumber | Home library | Current library | Shelving location | Date acquired | Inventory number | Total Checkouts | Full call number | Barcode | Date last seen | Non-public note | Koha item type |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No | 658_812000000000000_S839C | 317870 | Biblioteca Encarnación Valdés | Biblioteca Encarnación Valdés | Colección General bev | 27/05/2016 | 318334 | 658.812 S839c | 80000002071390 | 27/05/2016 | r:223212 | z:NCC:D | Libro |