Customer satisfaction is worthless, customer loyalty is priceless (Registro nro. 167319)
[ vista simple ]
| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 00869nam a2200253Ia 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 223209 |
| 003 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | BIBL |
| 005 - FECHA Y HORA DE ACTUALIZACIÓN | |
| 005 | 20160527200959.0 |
| 008 - LONGITUD FIJA | |
| campo de control de longitud fija | 980313s1998 txu 001 0 eng |
| 010 ## - NÚMERO DE CONTROL DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO | |
| Número de control de LC | 98017427 |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| ISBN | 188516730X |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
| Centro catalogador/agencia de origen | DLC |
| Centro/agencia transcriptor | DLC |
| Centro modificador | DLC |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL | |
| nombre | Gitomer, Jeffrey H. |
| 9 (RLIN) | 102936 |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| título | Customer satisfaction is worthless, customer loyalty is priceless |
| subtítulo | how to make customers love you, keep them coming back and tell everyone they know |
| Mención de responsabilidad, etc. | Jeffrey Gitomer. |
| 260 ## - PIE DE IMPRENTA | |
| Ciudad de publicación | Austin, Tex. |
| Editor, distribuidor | Bard Press |
| Fecha de publicación | c1998. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 288 p. |
| Dimensiones | 24 cm. |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Includes index. |
| 050 00 - CLASIFICACIÓN LIBRARY OF CONGRESS | |
| clasificación | HF5415.525 |
| Clave de autor | .G58 1998 |
| 082 00 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Clasificación | 658.8/12 |
| edición | 21 |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL | |
| -- | Local |
| 650 #0 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Customer loyalty. |
| Fuente del encabezamiento o término | Local |
| 9 (RLIN) | 83489 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Customer relations |
| Fuente del encabezamiento o término | Local |
| 9 (RLIN) | 83490 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Customer services |
| Fuente del encabezamiento o término | Local |
| 9 (RLIN) | 83493 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Consumer satisfaction |
| Fuente del encabezamiento o término | Local |
| 9 (RLIN) | 79985 |
| Withdrawn status | Lost status | Damaged status | Koha normalized classification for sorting | Not for loan | Collection code | Koha itemnumber | Home library | Current library | Shelving location | Date acquired | Inventory number | Total Checkouts | Full call number | Barcode | Date last seen | Non-public note | Koha item type |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No | 658_812000000000000_G536C | 317862 | Biblioteca Encarnación Valdés | Biblioteca Encarnación Valdés | Colección General bev | 27/05/2016 | 318331 | 658.812 G536c | 80000002068214 | 27/05/2016 | r:223209 | z:NCC:D | Libro |