The Service encounter (Registro nro. 139895)
[ vista simple ]
| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 01031nam a2200289Ia 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 182534 |
| 003 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | BIBL |
| 005 - FECHA Y HORA DE ACTUALIZACIÓN | |
| 005 | 20160527190217.0 |
| 008 - LONGITUD FIJA | |
| campo de control de longitud fija | 840807s1986 maua b 00100 eng |
| 010 ## - NÚMERO DE CONTROL DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO | |
| Número de control de LC | 83049532 //r90 |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| ISBN | 0669082732 (alk. paper) |
| 049 ## - FONDOS LOCALES (OCLC) | |
| Fondos de biblioteca | BUCG |
| 092 ## - ASIGNACIÓN LOCAL DE SIGNATURA TOPOGRÁFICA DEWEY (OCLC) | |
| Número de clasificación | 658.812 |
| Número de documento/Ítem | S511 |
| 245 04 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| título | The Service encounter |
| subtítulo | managing employee/customer interaction in service businesses |
| Mención de responsabilidad, etc. | edited by John A. Czepiel, Michael R. Solomon, Carol F. Surprenant. |
| 260 0# - PIE DE IMPRENTA | |
| Ciudad de publicación | Lexington, Mass. |
| Editor, distribuidor | Lexington Books |
| Fecha de publicación | c1986. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | x, 338 p. |
| Ilustraciones | ill. |
| 490 #4 - SERIE | |
| Serie | The Advances in retailing series |
| 9 (RLIN) | 178267 |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA | |
| Bibliografía, etc. | Includes bibliographies and index. |
| 700 10 - COAUTOR PERSONAL | |
| Nombre de persona | Czepiel, John A. |
| 9 (RLIN) | 83572 |
| Nombre de persona | Surprenant, Carol F. |
| 9 (RLIN) | 176063 |
| Nombre de persona | Solomon, Michael R. |
| 9 (RLIN) | 172388 |
| 050 00 - CLASIFICACIÓN LIBRARY OF CONGRESS | |
| clasificación | HD9980.5 |
| Clave de autor | .S425 1986 |
| 082 00 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Clasificación | 658.8/12 |
| edición | 19 |
| 650 #0 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Service industries |
| Fuente del encabezamiento o término | Local |
| 9 (RLIN) | 168847 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Customer relations |
| Fuente del encabezamiento o término | Local |
| 9 (RLIN) | 83490 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Retail trade |
| Fuente del encabezamiento o término | Local |
| 9 (RLIN) | 158812 |
| 490 #4 - SERIE | |
| -- | Local |
| 700 10 - COAUTOR PERSONAL | |
| -- | Local |
| -- | Local |
| -- | Local |
| Withdrawn status | Lost status | Source of classification or shelving scheme | Damaged status | Koha normalized classification for sorting | Not for loan | Collection code | Koha itemnumber | Home library | Current library | Shelving location | Date acquired | Source of acquisition | Cost, normal purchase price | Inventory number | Total Checkouts | Full call number | Barcode | Date last seen | Non-public note | Koha item type |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No | HD_9980_500000000000000__S425_1986 | 108531 | Biblioteca de Mayagüez | Biblioteca de Mayagüez | Colección General mb | 27/05/2016 | Midwest | 33.00 | 269562 | HD9980.5 .S425 1986 | 50000002038486 | 27/05/2016 | r:182534 | z:NCC:D | Libro |