Servicios de calidad al cliente
Martin, William B.
Servicios de calidad al cliente la cortesía en el trabajo William B. Martin ; traducción Ivonne Triepillo. - México Editorial Trillas c1994. - 82 p. ill. - Manuales didácticos de administración . - Fifty-minute series. .
Translation of: Quality customer service.
9682433215
upu10000421
Customer service--Programmed instruction.
Customer relations--Programmed instruction.
658.8/12
Servicios de calidad al cliente la cortesía en el trabajo William B. Martin ; traducción Ivonne Triepillo. - México Editorial Trillas c1994. - 82 p. ill. - Manuales didácticos de administración . - Fifty-minute series. .
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9682433215
upu10000421
Customer service--Programmed instruction.
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