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020			_a9788431339258 (paperback).
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050			_aLB 2341 _b.C37 2024
100			_aCastelló, Mercedes _eAuthor.
245	1		_aGestión de crisis en universidades : _bcasos, buenas prácticas y manual de crisis / _cMercedes Castelló (Author) ; Paulina Guzik (Editor) ; Yago de la Cierva (Editor).
250			_aFirst edition.
264			_aPamplona : _bEdiciones Universidad de Navarra, S.A. (EUNSA), _c2024.
300			_a483 pages ; _c24 cm
336			_atext _btxt _2rdacontent
337			_aunmediated _bn _2rdamedia
338			_avolume _bnc _2rdacarrier
504			_aBibliography: pages 471-483.
520			_aTodas las instituciones, incluso aquellas que están bien dirigidas y gozan de buena salud económica y reputacional, pueden sufrir crisis: empresas públicas y privadas, organizaciones sin ánimo de lucro, partidos políticos y sindicatos, instituciones culturales o religiosas; nadie es inmune, las universidades no son la excepción. En los últimos años, universidades antiguas y jóvenes se han visto afectadas por accidentes con víctimas, catástrofes naturales, controversias relacionadas con la libertad de expresión y de cátedra, mal gobierno corporativo, plagios, acoso sexual y un largo etcétera. En la mayoría de esos casos, el perjuicio económico ascendió a millones de euros, dejaron heridas profundas en las relaciones con profesores, estudiantes y antiguos, y la recuperación no requirió meses sino años. Tres motivos relevantes para que rectores, decanos y autoridades educativas dediquen atención a cómo actuar en una crisis y, sobre todo, a cómo prevenirlas. Este libro ofrece tres instrumentos para la mejora de la actividad de gobierno y de comunicación en instituciones de educación superior: casos de estudio, buenas prácticas de prevención y de gestión, y un modelo de manual que oriente la respuesta institucional en caso de crisis. La colección de casos refleja de manera elocuente que son muchos los riesgos que amenazan a una institución universitaria, y pretende incentivar el deseo de prepararse para enfrentarse a esos desafíos. A continuación, se sistematizan las enseñanzas de esos casos y de otros muchos en quince buenas prácticas, para antes de la crisis (prevención), durante la crisis (gestión) y después de la crisis (recuperación). La tercera parte ofrece un guión para que cualquier universidad pueda hacer su manual de crisis por su cuenta, adaptado a sus circunstancias, o bien confiarlo a expertos, pero con un encargo bien preciso, que ahorre tiempo y dinero.
650		0	_aUniversities and colleges _9192864 _xAdministration.
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700			_aGuzik, Paulina _9301394 _4Editor
700	1		_aCierva, Yago de la _9301395 _4Editor
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