| 000 | 00804nam a22002417a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | PUCPR | ||
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| 020 | _a9788417024369 | ||
| 040 | _aArecibo | ||
| 049 | _aab | ||
| 092 |
_a658.812 _bR364c |
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| 100 |
_9158086 _aReinares Lara, Pedro. |
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| 245 |
_aLos cien errores del CRM : _bmitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones / _cPedro Reinares Lara |
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| 250 | _aTercera edición actualizada | ||
| 260 |
_aMadrid, España : _bESIC Editorial, _c2017. |
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| 300 |
_a207 páginas ; _c22 cm. |
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| 504 | _aIncluye referencias bibliográficas. | ||
| 650 | 0 |
_983490 _aCustomer relations _vManagement. |
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| 650 | 0 |
_983490 _aCustomer relations _vMarketing. |
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| 650 | 0 |
_9158208 _aRelationship marketing. |
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| 942 |
_2ddc _c6 |
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| 999 |
_c296513 _d296513 |
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