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003			PUCPR
008			180823s2015 sp grb 000 0dspa
020			_a9788415986669 : _cMS Books $17.95
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049			_abev
092			_223 _a658.4052 _bM2946c 2015
100	1		_aManuel Dasí, Fernando de. _eautor
245	1	4	_aLos 100 errores en los procesos de negociación / _c Fernando de Manuel Dasí, Rafael Martínez-Vilanova Martínez.
246	3		_aCien errores en los procesos de negociación.
250			_aPrimera edición .
264			_aMadrid , España : _bESIC Editorial , _c2015.
300			_a126 páginas , 1 página sin enumerar ; _c22 cm.
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338			_22 rdacarrier _a volume _b nc
490	0		_aDivulgación
500			_aBack cover: "... En el presente libro los autores, Fernando de Manuel y Rafael Martínez-Vilanova, expertos en comunicación y negociación, desgranan con profundidad hasta cien errores que podemos cometer en los distintos procesos de negociación. Errores sobre el entorno, la preparación, la argumentación, la pregunta, la asertividad, el conflicto, etc. Conseguir describir dichos errores ha sido fruto de una laboriosa investigación y de multitud de entrevistas desarrolladas con los mejores negociadores de su entorno, además de la amplia experiencia propia de los autores. Tras sus anteriores libros sobre el tema y en especial el de Técnicas de negociación. Un método práctico, que ha visto ya su undécima edición en esta misma editorial, han querido demostrar que el error se puede convertir en una excelente mejora si se reflexiona. Por ello, a lo largo del libro no solo clasifican los errores, sino que recomiendan cómo afrontarlos y, lo que es mejor, cómo no volverlos a cometer."
504			_aIncluye referencias bibliográficas (página [127] ) .
505	0		_aEstimados lectores. -- Errores en el entorno. -- Errores en la preparación. -- Errores en la argumentación. -- Errores en el uso de la pregunta. -- Errores del negociador. -- Errores de la asertividad en la negociación. -- Errores al enfrentarse a los distintos estilos de negociación del oponente. -- Errores llegando al acuerdo. -- Errores en la negociación con grupos. -- Errores en las negociaciones de resolución de quejas y conflictos. -- A modo de conclusión. -- Bibliografía.
650		0	_9141878 _aNegociation in business.
650		0	_967219 _aBusiness communication
700	0	0	_aMartínez-Vilanova Martínez, Rafael, _ecoautor
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