000			03146nam a22003017a 4500
999			_c267690 _d267690
003			PUCPR
005			20201023063413.0
008			171128b2017 pr a|||fom||| 00| 0 spa d
040			_aPUCPR _bespañol _cPUCPR
041			_2español
049			_abev
082			_223 _a331.89142 _bL1259d Disc
092			_223 _aT331.89142 _bL1259d Disc
100			_9294796 _aLaboy Cruz , Maribel , _eautora
245			_aDiseño , construcción y validación de una escala para medir los procesos de mediación de conflictos en el ambiente laboral / _cMaribel Laboy Cruz.
260			_c2017
300			_a1 CD-ROM : _bilustraciones ; _c4 3/4 in.
502			_a( Doctor en Filosofía con especialización en Psicología Industrial / Organizacional ) Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico , 2017.
504			_aBibliografía : hojas 85-88.
520			_aEl propósito de esta investigación fue el diseño, construcción y la validación de una escala para medir los procesos de mediación En el estudio de la investigación se utilizó un diseño de conflicto en el ambiente laboral para utilizar en los diferentes conflictos en escenarios laborales . Con un marco teórico consistente en la Teoría Justicia y Equidad se obtuvo la expresión de los empleados en cuanto a la incidencia de conflictos ,ansiedad ,estrés y pobre comunicación como una de las principales causas que provocan conflicto laborales en la clase trabajadora de Puerto Rico.
524			_a
567			_6Diseño de la investigación : Metodología cuantitativa con diseño no experimental transversal.
610		7	_9294920 _aPontificia Universidad Católica de Puerto Rico _xDissertations.
650		0	_9134367 _aMediation _zPuerto Rico
650		0	_9190618 _aWork environment _zPuerto Rico
710	2		_aPontificia Universidad Católica de Puerto Rico. _bColegio de Estudios Graduados en Ciencias de la Conducta y Asuntos de la Comunidad. _9294685
942			_2ddc _c6 _hT331.89142