000 nam a22 7a 4500
999 _c258572
_d258572
003 PUCPR
005 20170323111954.0
008 170323b1996 mx ||||fr|||| 00| 0 spa d
020 _a9688807583
040 _aPUCPR
_bespañol
_cPUCPR
049 _abev
092 _223
_a658.8
_bW733h E 1996
100 _9294331
_aWillingham , Ron ,
_eautor.
240 _aHey , I'm the customer /
_lEspañol.
245 _a¡ Escuchame ! soy tu cliente/
_cRon Willingham , traducción : Pilar Mascaró Sacristán.
264 _aMéxico :
_bPrentice-Hall Hispanoamericana,S.A. ,
_c1996.
300 _aXV, 142 páginas ;
_c23cm.
336 _22 rdacontent
_atext
_btxt
337 _22 rdamedia
_aunmediated
_bn
338 _22 rdacarrier
_avolume
_bnc
500 _aIncluye índice.
500 _aTraducción de: Hey , I'm the customer / Ron Willingham-New Jersey: Prentice Hall , 1992.
650 0 _983493
_aCustomer services
650 0 _983490
_aCustomer relations
700 _9250980
_aMascaró Sacristán , Pilar
_etraductora.
942 _2ddc
_c6
_h658.8