| 000 | 01343nam a2200325Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 276984 | ||
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20230111142157.0 | ||
| 008 | 060307t2004 mx a 001 0 spa d | ||
| 020 |
_a8497322657 _c60.00 |
||
| 040 |
_aEVLG _bspa _erda _cost |
||
| 049 | _aMayaguez | ||
| 050 | 4 |
_aHF5415.5 _b.E533 2004 |
|
| 090 |
_aHF5415.5 _b.E533 2004 |
||
| 092 | 0 |
_a658.812 _bE56a 2004 |
|
| 100 | 1 |
_aEncarnación Gabín, Ma. Amparo de la. _991809 |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aAdministración y finanzas : _bgestión comercial y servicio de atención al cliente / _cMa. Amparo de la Encarnación Gabín. |
| 246 | 3 | _aGestión comercial y servicio de atención al cliente | |
| 260 |
_aMéxico : _bThomson, _cc2004. |
||
| 300 |
_axiii, 267 p. _bill. _c30 cm |
||
| 336 |
_2rdacontent _btxt |
||
| 337 |
_2rdamedia _bn |
||
| 338 |
_2rdacarrier _bnc |
||
| 490 | 0 | _aAdministración y finanzas. | |
| 504 | _aIncludes bibliographical references (p. 267). | ||
| 505 | 0 | _aPrólogo -- 1. El consumidor -- 2. La empresa y el marketing -- 3. Investigación comercial y el plan de marketing -- 4. El mercado -- 5. El producto -- 6. El precio -- 7. La distribución -- 8. La comunicación comercial -- 9. Atención al cliente -- Bibliografía. | |
| 650 | 0 |
_aMarketing _2Local _9131165 |
|
| 650 | 0 |
_aCustomer service _xManagement. _2Local _983492 |
|
| 942 |
_2lcc _c29 |
||
| 999 |
_c198874 _d198874 |
||