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049 _aMayaguez
050 0 0 _aBF637
_b.C3818 2005
092 0 _a658.3045
_bC376d E 2005
100 1 _aCava, Roberta.
_2Local
_970969
240 1 0 _aDealing with difficult people.
_lSpanish
245 1 0 _aCómo tratar con personas difíciles
_bhacer frente a las demandas de los clientes malhumorados, los jefes exigentes y los compañeros problemáticos
_cRoberta Cava ; traducción de : Carlota Torrents.
260 _aBarcelona
_bPaidós
_cc2005.
300 _a284 p.
_c22 cm.
490 0 _aDivulgación / autoayuda
_v225
_2Local
_987516
504 _aIncludes bibliographical references (p. 283-284).
650 0 _aInterpersonal communication
_2Local
_9115778
650 0 _aPersonnel management
_2Local
_9150030
650 0 _aConflict management
_2Local
_979505
650 0 _aProblem employees.
_2Local
_9154005
650 0 _aInterpersonal conflict
_2Local
_9115781
650 0 _aWork
_xPsychological aspects.
_2Local
_9190613
999 _c198675
_d198675