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Total quality management three steps to continuous improvement Arthur R. Tenner, Irving J. DeToro.
Detalles de publicación: Reading, Mass. Addison-Wesley c1992.Descripción: xvii, 266 p. illISBN:- 0201563053 (hardback)
- 658.5/62 20
- HD62.15 .T46 1992
| Imagen de cubierta | Tipo de ítem | Biblioteca actual | Biblioteca de origen | Colección | Ubicación en estantería | Signatura topográfica | Materiales especificados | Info Vol | URL | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | Prioridad de la cola de reserva de ejemplar | Reservas para cursos | |
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| Libro | Biblioteca de Mayagüez Colección General mb | HD 62.15 .T46 1992 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 50000002065398 | ||||||||||||||
| Libro | Biblioteca Encarnación Valdés Colección General bev | 658.562 T297t (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 80000001661225 |
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A systematic approach for applying quality technology to improve service in any type of organization, providing tools for managers to implement and customize a quality process specific to their companies' needs. Includes case-studies of company-wide quality improvement at organizations such as Xerox, Ford Motor Company, and Banc One Corporation. Annotation copyrighted by Book News, Inc., Portland, OR
Includes bibliographical references and index.