Benchmarking la búsqueda de las mejores prácticas de la industria que conducen a un desempeño excelente Robert C. Camp; traducción al español por : Julio Coro Pando .

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Detalles de publicación: México Panorama Editorial c1993.Descripción: 336 p. illISBN:

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Benchmarking.

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Bibliography: p. 329-331.