Translation of: Marketing.

Includes bibliographical references.

Parte 1 El mundo del marketing 1 -- 1 Visión general del marketing -- 2 Planeación estratégica para generar ventaja competitiva -- 3 Ética y responsabilidad social -- 4 Entorno del marketing -- 5 Desarrollo de una visión global -- Parte 2 Análisis de las oportunidades de marketing -- 6 Toma de decisiones del consumidor -- 7 Marketing de negocios -- 8 Segmentación y mercados meta -- 9 Investigación de mercados -- Parte 3 Decisiones de producto -- 10 Conceptos de producto -- 11 Desarrollo y administración de productos -- 12 Marketing de servicios y organizaciones sin fines de lucro -- Parte 4 Decisiones de distribución -- 13 Canales de marketing -- 14 Administración de la cadena de suministro -- 15 Ventas al detalle -- Parte 5 Estrategias de promoción y comunicación -- 16 Planeación de la promoción para generar ventaja competitiva -- 17 Publicidad y relaciones públicas -- 18 Promoción de ventas y venta personal -- Parte 6 Decisiones sobre pricing -- 19 Conceptos de pricing -- Parte 7 Marketing impulsado por la tecnología -- 20 Administración de relaciones con el cliente (CRM) -- 21 Marketing y social media -- Apéndice A: El plan de marketing A-1 -- Apéndice B: Casos de marketing A-18.

"Marketing con aplicaciones para América Latina 2023" es un libro que invita al lector a sumergirse en el mundo del marketing y experimentar cómo este influye en su vida cotidiana. Escrito por Lamb, Hair y McDaniel, el libro destaca por su enfoque en la realidad de América Latina, estableciendo una sólida conexión entre la teoría y la práctica. Una de las características más destacadas de esta nueva edición es su adaptación de los conceptos centrales del marketing al contexto latinoamericano. Esto permite a los lectores comprender de manera más profunda cómo estos principios se aplican en la región y brinda oportunidades de aprendizaje significativas. El libro aborda los conceptos más modernos y relevantes del marketing, como la distribución digital, la inteligencia artificial en el pricing, los mundos virtuales, la tecnología móvil, el big data, la administración sostenible de la cadena de suministro, el Internet de las cosas y el marketing. Estos temas están en la vanguardia de la disciplina y reflejan las tendencias actuales. Un capítulo dedicado al fascinante tema del marketing y las redes sociales describe cómo las organizaciones integran la tecnología de vanguardia y las nuevas ideas en sus planes de marketing, destacando la importancia de las redes sociales en este campo.