PUCPR Search for 'an:158208'

Permission marketing turning strangers into friends, and friends into customers

By Godin, Seth..
New York Simon & Schuster 1999 .
255 p. , Includes index. 20 cm..
0684856360

Cómo brindar un servicio integral al cliente lo mejor de las estrategias kaizen ; creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente

By Wellington, Patricia..
Colombia McGraw-Hill 1997 .
xiii, 233 p. 24 cm..
027361472X

Los clientes que cuentan nuevos retos en la atención al cliente

By Cram, Tony..
Madrid Prentice Hall 2003 .
xii, 308 p. , Translation of: Customers that count : how to build living relationships with your most valuable customers. 24 cm..
8420530816

Canales de marketing y distribución comercial un enfoque de administración de relaciones

By Pelton, Lou E..
México McGraw-Hill Interamericana 2005 .
xxiii, 580 p. , Translation of: Marketing channels : a relationship management approach. 24 cm..
9701050894

Marketing relacional y comunicaciones para situaciones de crisis Qué hacer antes,durante y después para proteger y salvar su empresa

By Barquero, José Daniel.
Barcelona Profit Editoriales 2010 .
113 p. 23 cm..
9788492956081

Marketing relacional y comunicación para situaciones de crisis qué hacer antes, durante y después para proteger y salvar su empresa

By Barquero Cabrero, José Daniel..
Barcelona Profit 2010 .
113 p , "Casos y ejemplos de éxito"--Cover. 23 cm..
9788492956081

Happy Management la empresa de hacerte feliz

By Vivancos, Martín.
Barcelona Profit Editorial 2012 .
159 pages 23 cm..
9788415505167

Manual de atención a clientes y usuarios una guía para reducir costes, mejorar las ventas y la calidad en las organizaciones públicas y privadas

By Villa, Juan Pablo.
Barcelona, España Profit Editorial 2014 .
238 pages 23 centimeters.
9788416115105

Los cien errores del CRM : mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones /

By Reinares Lara, Pedro..
Madrid, España : ESIC Editorial, 2017 .
207 páginas ; 22 cm..
9788417024369