03160 a2200337 4500 PUCPR 20250307144257.0 240617t2024 sp a gr 000 0 spa d 9788431339258 (paperback). PUCPR eng rda spa cicg LB 2341 .C37 2024 Castelló, Mercedes Author. Gestión de crisis en universidades : casos, buenas prácticas y manual de crisis / Mercedes Castelló (Author) ; Paulina Guzik (Editor) ; Yago de la Cierva (Editor). First edition. Pamplona : Ediciones Universidad de Navarra, S.A. (EUNSA), 2024. 483 pages ; 24 cm text txt rdacontent unmediated n rdamedia volume nc rdacarrier Bibliography: pages 471-483. Todas las instituciones, incluso aquellas que están bien dirigidas y gozan de buena salud económica y reputacional, pueden sufrir crisis: empresas públicas y privadas, organizaciones sin ánimo de lucro, partidos políticos y sindicatos, instituciones culturales o religiosas; nadie es inmune, las universidades no son la excepción. En los últimos años, universidades antiguas y jóvenes se han visto afectadas por accidentes con víctimas, catástrofes naturales, controversias relacionadas con la libertad de expresión y de cátedra, mal gobierno corporativo, plagios, acoso sexual y un largo etcétera. En la mayoría de esos casos, el perjuicio económico ascendió a millones de euros, dejaron heridas profundas en las relaciones con profesores, estudiantes y antiguos, y la recuperación no requirió meses sino años. Tres motivos relevantes para que rectores, decanos y autoridades educativas dediquen atención a cómo actuar en una crisis y, sobre todo, a cómo prevenirlas. Este libro ofrece tres instrumentos para la mejora de la actividad de gobierno y de comunicación en instituciones de educación superior: casos de estudio, buenas prácticas de prevención y de gestión, y un modelo de manual que oriente la respuesta institucional en caso de crisis. La colección de casos refleja de manera elocuente que son muchos los riesgos que amenazan a una institución universitaria, y pretende incentivar el deseo de prepararse para enfrentarse a esos desafíos. A continuación, se sistematizan las enseñanzas de esos casos y de otros muchos en quince buenas prácticas, para antes de la crisis (prevención), durante la crisis (gestión) y después de la crisis (recuperación). La tercera parte ofrece un guión para que cualquier universidad pueda hacer su manual de crisis por su cuenta, adaptado a sus circunstancias, o bien confiarlo a expertos, pero con un encargo bien preciso, que ahorre tiempo y dinero. Universities and colleges 192864 Administration. Education, Higher 44383 Administration. Crisis management 82206 Administration. Guzik, Paulina 301394 Editor Cierva, Yago de la 301395 Editor Universidad de Navarra. Editor 1818 6 lcc 302047 302047 0 0 lcc 0 0 7 7 4 2024-05-09 Caribbean Library Consulting Corp. 49.99 0 LB 2341 .C37 2024 70000000903306 2025-05-14 13:42:41 2024-07-08 6