02259 a2200337 4500 OSt 20230626144021.0 120830t2018 sp |||gr|||| 000 0 spa d 9788417129774 EVLG spa rda LGG HD58.6 .M3685 2018 Dasí, Fernando de Manual author Los 100 errores en la comunicación personal / Fernando de Manuel Dasí, Rafael Martínez-Vilanova Martínez. Los cien errores en la comunicación personal. Primera edición Madrid : ESIC Editorial, 2018. 133, [2] pages ; 22 cm. rdacontent txt text rdamedia n unmediated rdacarrier nc volume Divulgació Bibliography: page [135]. Capítulo 1. Errores en el entorno -- Capítulo 2. Errores en la preparación -- Capítulo 3. Errores en la argumentación -- Capítulo 4. Errores en el uso de la pregunta -- Capítulo 5. Errores del negociador -- Capítulo 6. Errores de la asertividad en la negociación -- Capítulo 7. Errores al enfrentarse a los distintos estilos de negociación del oponente -- Capítulo 8. Errores llegando al acuerdo -- Capítulo 9. Errores en la negociación con grupos -- Capítulo 10. Errores en las negociaciones de resolución de quejas y conflictos. "En el presente libro los autores, Fernando de Manuel y Rafael Martínez-Vilanova, expertos en comunicación y negociación, desgranan con profundidad hasta cien errores que podemos cometer en los distintos procesos de negociación. Errores sobre el entorno, la preparación, la argumentaciín, la pregunta, la asertividad, el conflicto, etc. Conseguir describir dichos errores ha sido fruto de una laboriosa investigación y de multitud de entrevistas desarrolladas con los mejores negociadores de su entorno, además de la amplia experiencia propia de los autores."--Provided by www.esic.edu/editorial 67219 Business communication 141896 Negotiation in business 141895 Negotiation 79505 Conflict management 300271 Martínez Villanova Martínez, Rafael. author lcc 6 299833 299833 0 0 lcc 0 0 12 12 20 2023-04-10 38 = MS Books, Inc. 21.99 0 HD58.6 .M3685 2018 50000003292405 2023-04-10 00:00:00 c. 1 21.99 2023-04-10 6