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    <title>Clientes globales</title>
    <subTitle>claves para conectar con el consumidor en la red</subTitle>
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    <namePart>Jiménez, Carlos</namePart>
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    <dateIssued encoding="marc">2016</dateIssued>
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    <extent>158 pages ; 23 cm.</extent>
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  <abstract>En este libro Carlos Jiménez ofrece una visión clara de los cambios que internet ha generado en la naturaleza de los medios de comunicación y en la forma como los consumidores los utilizan en su vida diaria y en sus procesos de compra de bienes y servicios. Ayuda a emprendedores y empresas que desean adecuar su modelo de negocio a las demandas de los nuevos consumidores para ganar en el mercado. El libro está dividido en tres partes. La primera parte busca describir cómo los medios electrónicos están cambiado e impactan a los consumidores. El capítulo uno cubre temas como la migración de las audiencias hacia los dispositivos móviles y la batalla por la atención en un contexto mediático caracterizado por la fragmentación y el multiscreen. En el capítulo dos se revisa cómo las tecnologías de la información y las comunicaciones han afectado el comportamiento de los consumidores, dándoles acceso a la información para la toma de decisiones y generando una nueva forma de comprar. El capítulo tres perfila a ese nuevo consumidor e incluso plantea algunas suposiciones acerca del consumidor del futuro, pretendiendo ayudar a que las empresas se preparen para atenderlos mejor. La segunda parte, con el capítulo cuatro, propone las ventajas de internet para la empresa y cómo las compañías pueden participar de esta revolución y ganar, en lugar de que se convierta en una amenaza para sus modelos de negocio. La tercera y última parte del libro, en sus capítulos cinco y seis, profundiza en dos formas de apoyarse en los medios electrónicos para los negocios, ya sea a través de la publicidad o las conversaciones en los medios sociales -- on cover.</abstract>
  <tableOfContents>Introducción -- Parte I. Medios Digitales y cambios en el comportamiento de los consumidores -- 1. La evolución de los medios electrónicos -- 2. Impacto de internet en el comportamiento del consumidor -- 3. El nuevo consumidor -- Parte II. Preparar la empresa para los medios digitales -- 4. La empresa en internet -- Parte III. Formas básicas de participación de la empresa en los medios electrónicos -- 5. La publicidad en los medios electrónicos -- 6. Los medios sociales -- Bibliografía.</tableOfContents>
  <note type="statement of responsibility">Carlos Jiménez.</note>
  <note>Includes bibliographical references (pages 153-158).</note>
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    <topic>Electronic commerce</topic>
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    <topic>Internet marketing</topic>
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    <topic>Globalization</topic>
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  <classification authority="lcc">HF5548.32 .J564 2016</classification>
  <identifier type="isbn">9788416583560</identifier>
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