un enfoque basado en competencias Hellriegel, Don creator author Jackson, Susan E. author Slocum, John W. author at 2021 Primera edición spa xxx, 601 pages : illustrations ; 27 cm. Esta decimosegunda edición ha sido actualizada y rediseñada a fondo, a fin de consolidar su larga tradición de excelencia y liderazgo. La obra ofrece un equilibrio entre teoría, aplicaciones e innovación que facilita la comprensión de la función de los directivos de hoy, al tiempo que determina las seis competencias gerenciales clave, cuya definición es el resultado de años de investigación por parte de cientos de gerentes y empresas. Parte 1: Perspectiva general de la administración -- 1. Desarrollo de las competencias gerenciales -- 2. Enseñanzas de la historia del pensamiento administrativo -- Parte 2: Administración en entornos turbulentos -- 3. Ética y responsabilidad social -- 4. Evaluación del entorno -- 5. Administración global -- 6. El espíritu emprendedor -- Parte 3: Planeación y control -- 7. Formulación de planes y estrategias -- 8. Toma de decisiones -- 9. Auxiliares para la planeación y las decisiones -- 10. Control organizacional -- Parte 4: Organización -- 11. Diseño organizacional -- 12. Dirección del cambio y la innovación organizacionales -- 13. Administración de recursos humanos -- Parte 5: Dirección -- 14. Motivación de los empleados -- 15. Dinámica del liderazgo -- 16. Comunicación efectiva -- 17. Trabajo en equipo -- 18. Cultura organizacional y diversidad cultural. Don Hellriegel, Susan E. Jackson, John W. Slocum Jr. ; traducción Pilar Mascaró Sacristán ; revisión técnica Ma. Guadalupe Espinosa de los Monteros López [and 5 others]. Translation of: Management : a competency-based approach. Includes bibliographical references and index. Management HD31 .H44718 2021 9786075700267 EVLG 120830 20221026170937.0 spa