Sistemas de información de mercadotecnia /
Laura Fischer y Jorge Espejo.
- Primera edición
- xvi, 279 pages : illustrations ; 27 cm.
1: Introducción al sistema de información de mercadotecnia y sus subsistemas -- 2: Subsistema interno de información de mercadotecnia -- 3: Subsistema externo de información o inteligencia comercial -- 4: Subsistema de investigación de mercados -- 5: Investigación cuantitativa del mercado -- 6: Investigación de mercados cualitativa -- 7: Estudios específicos de la mezcla de mercadotecnia -- 8: Nuevas herramientas para la investigación de mercados -- 9: Programas de cómputo enfocados en el análisis de datos -- 10: Customer relationship management (CRM) -- 11: Business intelligence (inteligencia de negocio).
Sistemas de información de mercadotecnia de Laura Fischer y Jorge Espejo explica las bases teóricas para comprender y aplicar los métodos cualitativos y cuantitativos de la investigación de mercados, lo que permite obtener información clave para la toma de decisiones. Características de la obra:• Lenguaje claro y sencillo que facilita la comprensión de cada tema.• Aborda temas actuales como: o data mining, o inteligencia artificial, o neuromarketing, o pruebas organolépticas, o mapas perceptuales, o realidad aumentada, o estudios de tendencias, • Ejemplos del mundo real. • Caso de estudio que integra los conocimientos aprendidos. Estudiantes de mercadotecnia, administración o negocios internacionales, así como gerentes de marca, gerentes de ventas, directivos de publicidad y empresarios independientes se beneficiarán de la claridad con que los autores abordan cada tema, así como de los casos en los que aplicarán los conocimientos adquiridos.
9786075700601
Management information systems Marketing--Management