01215 a2200325 4500 Bib PUCPR 20220916212443.0 120830s xxu||||gr|||| 00| 0 spa d 9786073242936 EVLG spa rda ab 658.8 S491 E 2018 Lovelock, Christopher Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher Lovelock, Javier Reynoso, Guillermo D'Andrea, Luis Huete, Jochen Wirtz ; traducción, Miguel Ángel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán, Jaime Gómez Mont Araiza Tercera edición México : Pearson, 2018. xxii, 663 páginas : ilustraciones ; 27 cm. rdacontent txt rdamedia n rdacarrier nc Incluye referencias bibliográfica e índices. 154180 Professions Marketing. 168847 Service industries Marketing 159109 Reynoso, Javier. 52854 Andrea, Guillermo D'. 112966 Huete, Luis. 291697 Wirtz, Jochen 6 ddc 298040 298040 0 0 ddc 0 0 1 1 17 2022-03-28 University Books 65.00 0 658.8 S491 E 2018 60000010174172 2022-03-28 00:00:00 1 75.00 2022-03-28 6