Internacionalización de servicios en Puerto Rico : el caso de una firma de software /
por Marcel del Río Guillem.
- 2014.
- 1 disco de computadora (202 hojas) : gráficas y tablas ; 3½ pulgadas (12 centímetros)
Proyecto de Investigación (Maestría en Administración de Empresas) -- Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico, 2014.
Referencias bibliográficas: hoja 150-160.
Este estudio adopta un enfoque exploratorio, apropiado para investigar y analizar un fenómeno poco estudiado, como es la internacionalización de pequeñas empresas puertorriqueñas de servicios. En primer lugar, el estudio se fundamenta en la literatura vigente sobre el empresarismo internacional y sus grandes áreas de investigación: 1) la tipología de las nuevas empresas internacionales y el fenómeno de la internacionalización acelerada; y 2) las relaciones entre la orientación internacional de la gerencia y las capacidades específicas de la firma. También se incluyen conceptos estudiados en literatura sobre la internacionalización de servicios para acompañar el análisis del patrón de internacionalización de la firma. Estas incluyen los procesos de selección de mercados nuevos, los modos de entrada a esos mercados, y cómo se manifiestan otros factores, si han sido influenciadas por estímulos externos, así como por conocimiento adquirido o por imitación a otras empresas. Mientras que no se pretende probar de manera completa ninguna teoría, se examina cuán aplicables resultan en el caso estudiado. Luego, se examina la data obtenida de una firma de estas características en Puerto Rico y se evalúa longitudinalmente el impacto de diferentes factores sobre la decisión de esta firma de internacionalizar sus servicios y su desempeño a lo largo de 5 años en un análisis biográfico. En la conclusión se sintetizan los hallazgos y se recomiendan temas para futura investigación, especialmente para dejar precedente en la literatura académica del comercio internacional sobre Puerto Rico.
Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico--Dissertations