El síndrome de quemazón en una muestra de maestros de un programa de educación preescolar del área sur este de Puerto Rico /
por Milka Violeta Calvo Santiago.
- 2017.
- 1 disco de computadora (xi, 69 hojas) : tablas ; 4 3/4 in.
Tesis (Maestría en Administración Pública ) - Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico, 2017.
Referencias: hojas 61-62.
Existen tres áreas de desempeño laboral que han sido asociados con altos niveles de estrés, estos son la seguridad pública, salud y educación. Esta investigación se enfocó en determinar el nivel de quemazón que sufren los maestros que ofrecen servicios a una población preescolar. De acuerdo a Maslach (1996), el Síndrome de Quemazón explica los fenómenos sufridos a causa de altos niveles de estrés causados por distintos factores asociados al desempeño de los roles en el trabajo. El síndrome de quemazón se divide en tres dimensiones que son, cansancio emocional, despersonalización, y reducción en los éxitos personales. Estudios realizados por varios investigadores han demostrado que los maestros sufren de quemazón debido a que no son capacitados adecuadamente para ejercer todas las tareas asociadas con su rol. Esta investigación tuvo como propósito determinar cuál es el nivel de quemazón de una muestra de maestros de un programa de educación preescolar. Para logar esto, se realizó un estudio descriptivo correlacional para determinar la relación existente entre el nivel de quemazón del participante y las variables de edad, género, años de experiencia, preparación académica, y área de trabajo. La muestra fue seleccionada por disponibilidad y consistió de 45 participantes, consiguiendo un 50 por ciento de la población de maestros de un consorcio de educación preescolar de un municipio del sureste de Puerto Rico. Para la obtención de los datos se utilizó un cuestionario sociodemográfico y el Maslach Burnout Inventory. Los datos recopilados fueron sometidos a un análisis estadístico basado en frecuencia y Correlación de Pearson. Los resultados demostraron que no existe una relación estadísticamente significativa entre el nivel de quemazón y las variables, aunque sí quedó demostrados que sufren niveles moderados de síndrome de quemazón. También, se encontró que el programa no cuenta con la política pública adecuada para el manejo de estrés en el área de trabajo.
Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico--Dissertations
Burn out (Psychology)--Research--Puerto Rico Job stress--Research--Puerto Rico