02695    a2200253   4500001000400000003000600004005001700010008004100027020001800068040002400086050002300110100002700133245005600160264005300216300004100269336002600310337002800336338002700364504004200391505051700433520142600950650002702376650003802403BibPUCPR20221205203017.0120830s        xxu||||gr|||| 00| 0 spa d  a9788436842401  aEVLGbspaerdacost 4aHD57.7b.A444 2020  aAlegre, Alberteauthor10aDirigir con inteligencia emocional /cAlbert Alegre 1aMadrid, España :bEdiciones Pirámide,c2020.  a167 pages :billustrations ;c23 cm.  2rdacontentbtxtatext  2rdamediabnaunmediated  2rdacarrierbncavolume  aIncludes bibliographical references.   aIntroducción -- 1. Qué es la inteligencia emocional --  2. Importancia de la inteligencia emocional -- 3. La cooperación, clave del éxito del directivo -- 4. ¿Cómo fomentar la cooperación? -- 5. Establecer una conexión positiva con tus subordinados -- 6. La empresa es un equipo -- 7. Aprender a escuchar --  8. Aprender a comunicar -- 9. La disciplina -- 10. La resolución de conflictos -- 11. Educar hacia abajo, gestionar hacia arriba -- Conclusiones -- Apéndice -- Citas bibliográficas.   aEn el pasado se creía que un buen directivo debía mandar, dar órdenes siguiendo procesos de producción claros y vigilar que se cumplieran, manteniendo la distancia emocional con sus empleados. Sin embargo, este libro nos presenta un enfoque revolucionario sobre el liderazgo empresarial. Propone que hagamos todo lo contrario, que establezcamos relaciones interpersonales próximas de afecto con nuestro personal, que los convirtamos en nuestros colaboradores, que aprovechemos el conocimiento acumulado por el grupo y que tomemos decisiones conjuntamente, en las que todo el mundo crea y con las que todos se comprometan. El secreto del éxito está en utilizar la inteligencia emocional para conseguir un equipo de personas que cooperen y se comprometan con los objetivos comunes. Dirigir con inteligencia emocional, despertando la ilusión y creando un clima de entusiasmo no es tarea fácil. Con esta obra se aprende a establecer relaciones afectivas fuertes y positivas con los colaboradores, a cómo comunicar efectivamente para mantener esa conexión, a cómo aunarlos en la persecución de objetivos comunes ambiciosos y alineados con los de la empresa, a cómo enfrentar los desacuerdos y las conductas indeseables y a cómo solucionar los conflictos para fortalecer el vínculo en vez de destruirlo. Con la cooperación, unión y compromiso del equipo se pueden alcanzar metas impensables. 0aEmotional intelligence 0aLeadershipvPsychological aspects