Marketing turístico aplicado /
Javier de la Ballina Ballina.
- Primera Edición
- Madrid : Esic Editorial, 2017.
- 287 pages : illustrations, charts ; 24 cm.
- Libros Profesionales de Empresa .
Includes bibliographical references (pages 283-287).
Prólogo -- Capítulo 1. El marketing turístico -- Capítulo 2. El destino turístico -- Capítulo 3. La toma de decisiones estratégicas en el turismo -- Capítulo 4. La investigación de los mercados turísticos -- Capítulo 5. El producto de los servicios turísticos -- Capítulo 6. las señales de calidad en el marketing turístico -- Capítulo 7. Los canales de distribución en el turismo -- Capítulo 8. Las decisiones de precios y el revenue management -- Capítulo 9. La comunicación y las relaciones públicas en el turismo -- Capítulo 10. El marketing turístico digital -- Bibliografía.
Ningún sector se encuentra tan a la vanguardia del cambio como el turismo. Nada es como era: el turista todo lo compara, co-mienza con el precio pero a la vez revisa opiniones y recomendacio-nes de los demás; está más formado e informado, llevándole a niveles de exigencia de calidad cada vez mayores; realiza más via-jes pero muchos de ellos los organiza como quien hace bricolaje; ha cambiado la mochila por un pequeño aparato que se llama Smartphone, haciéndose más móvil y mobile; ahora lo importante son las experiencias y no el ver, es más, dan gran relevancia a que les vean en sus redes sociales. Este libro justo pretende atender el nuevo marketing turístico que el mercado demanda. No es una cuestión de cuántas Ps, sino de disponer de herramientas modificadas o totalmente nuevas para gestionar, de forma más eficiente y valiente, el principal motor de la economía española.