TY - MANSCPT AU - Chévere Santos,María Isabel ED - Universidad de Puerto Rico. TI - El proceso de la entrevista de referencia en tres bibliotecas académicas puertorriqueñas U1 - 025.52777 23 PY - 2000/// CY - San Juan, Puerto Rico KW - Universidad de Puerto Rico KW - Dissertations KW - Academic libraries KW - Reference services KW - Puerto Rico KW - Case studies KW - Reference services (Libraries) KW - Interviewing KW - Reference librarians KW - Attitudes N1 - Tesis (M.L.S.) -- Universidad de Puerto Rico, 2000; Referencias bibliográficas: hojas 48-50 ER -