Chévere Santos, María Isabel, 1958- El proceso de la entrevista de referencia en tres bibliotecas académicas puertorriqueñas / por María Isabel Chévere Santos. - x, 62 hojas : ilustraciones ; 29 centímetros Tesis (M.L.S.) -- Universidad de Puerto Rico, 2000. Referencias bibliográficas: hojas 48-50. Subjects--Corporate Names: Universidad de Puerto Rico--Dissertations Subjects--Topical Terms: Academic libraries--Reference services--Case studies--Puerto RicoReference services (Libraries)--Case studies--Puerto RicoInterviewingReference librarians--Attitudes Dewey Class. No.: 025.52777 / C564p