02701nam a2200325 4500 273920 273920 PUCPR 180823s2015 sp grb 000 0dspa 9788415986669 : MS Books $17.95 PUCPR español PUCPR rda español bev 23 658.4052 M2946c 2015 Manuel Dasí, Fernando de. autor Los 100 errores en los procesos de negociación / Fernando de Manuel Dasí, Rafael Martínez-Vilanova Martínez. Cien errores en los procesos de negociación. Primera edición . Madrid , España : ESIC Editorial , 2015. 126 páginas , 1 página sin enumerar ; 22 cm. 2 rdacontent text txt 2 rdamedia unmediated n 2 rdacarrier volume nc Divulgación Back cover: "... En el presente libro los autores, Fernando de Manuel y Rafael Martínez-Vilanova, expertos en comunicación y negociación, desgranan con profundidad hasta cien errores que podemos cometer en los distintos procesos de negociación. Errores sobre el entorno, la preparación, la argumentación, la pregunta, la asertividad, el conflicto, etc. Conseguir describir dichos errores ha sido fruto de una laboriosa investigación y de multitud de entrevistas desarrolladas con los mejores negociadores de su entorno, además de la amplia experiencia propia de los autores. Tras sus anteriores libros sobre el tema y en especial el de Técnicas de negociación. Un método práctico, que ha visto ya su undécima edición en esta misma editorial, han querido demostrar que el error se puede convertir en una excelente mejora si se reflexiona. Por ello, a lo largo del libro no solo clasifican los errores, sino que recomiendan cómo afrontarlos y, lo que es mejor, cómo no volverlos a cometer." Incluye referencias bibliográficas (página [127] ) . Estimados lectores. -- Errores en el entorno. -- Errores en la preparación. -- Errores en la argumentación. -- Errores en el uso de la pregunta. -- Errores del negociador. -- Errores de la asertividad en la negociación. -- Errores al enfrentarse a los distintos estilos de negociación del oponente. -- Errores llegando al acuerdo. -- Errores en la negociación con grupos. -- Errores en las negociaciones de resolución de quejas y conflictos. -- A modo de conclusión. -- Bibliografía. 141878 Negociation in business. 67219 Business communication Martínez-Vilanova Martínez, Rafael, coautor ddc 6 658.4052 0 0 ddc 0 0 10 10 1 2018-08-28 7 MS Books 17.95 0 658.4052 M2946c 2015 80000002619065 2018-09-17 00:00:00 27.95 2018-08-28 6