TY  - BOOK
AU  - Laboy Cruz , Maribel ,
ED  - Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico.
TI  - Diseño , construcción y validación de una escala para medir los procesos de mediación de conflictos en el ambiente laboral
U1  - 331.89142 23
PY  - 2017///
KW  - Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico
KW  - Dissertations
KW  - Mediation
KW  - Puerto Rico
KW  - Work environment
N1  - ( Doctor en Filosofía con especialización en Psicología Industrial / Organizacional ) Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico , 2017; Bibliografía : hojas 85-88
N2  - El propósito de esta investigación fue el diseño, construcción y la validación de una escala para medir los procesos de mediación En el estudio de la investigación se utilizó un diseño de conflicto en el ambiente laboral para utilizar en los diferentes conflictos en escenarios laborales . Con un marco teórico consistente en la Teoría Justicia y Equidad se obtuvo la expresión de los empleados en cuanto a la incidencia de conflictos ,ansiedad ,estrés y pobre comunicación como una de las principales causas que provocan conflicto laborales en la clase trabajadora de Puerto Rico
ER  -