03146nam a22003017a 4500 267690 267690 PUCPR 20201023063413.0 171128b2017 pr a|||fom||| 00| 0 spa d PUCPR español PUCPR español bev 23 331.89142 L1259d Disc 23 T331.89142 L1259d Disc 294796 Laboy Cruz , Maribel , autora Diseño , construcción y validación de una escala para medir los procesos de mediación de conflictos en el ambiente laboral / Maribel Laboy Cruz. 2017 1 CD-ROM : ilustraciones ; 4 3/4 in. ( Doctor en Filosofía con especialización en Psicología Industrial / Organizacional ) Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico , 2017. Bibliografía : hojas 85-88. El propósito de esta investigación fue el diseño, construcción y la validación de una escala para medir los procesos de mediación En el estudio de la investigación se utilizó un diseño de conflicto en el ambiente laboral para utilizar en los diferentes conflictos en escenarios laborales . Con un marco teórico consistente en la Teoría Justicia y Equidad se obtuvo la expresión de los empleados en cuanto a la incidencia de conflictos ,ansiedad ,estrés y pobre comunicación como una de las principales causas que provocan conflicto laborales en la clase trabajadora de Puerto Rico. Diseño de la investigación : Metodología cuantitativa con diseño no experimental transversal. 294920 Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico Dissertations. 134367 Mediation Puerto Rico 190618 Work environment Puerto Rico Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico. Colegio de Estudios Graduados en Ciencias de la Conducta y Asuntos de la Comunidad. 294685 ddc 6 T331.89142 0 0 ddc 0 0 10 10 B 2017-06-21 Donación 0 T331.89142 L1259d Disc 80000002562349 2017-11-28 00:00:00 6