TY  - BOOK
AU  - Costa,Gerard
AU  - Casabayo,Mónica
AU  - XicArt
TI  - Soul marketing: : por que el directivo, el cliente y el ciudadano son la misma persona / 
SN  - 9788416115273 (rústica) :
PY  - 2014///
CY  - España
PB  - Profit Editorial
KW  - Marketing
KW  - Costumer service
N1  - Incluye referencias bibliográficas e índice; Prólogo de Fernando Trías de Bes --; Una palabras previas / El porqué de Mónica / El porqué de Gerard - Nuestro porqué -- Introducción -- 1. --; Drop fill de Oceans -- Parte 1. -- Cuando la orientación al mercado coincide con los ciudadanos -- Parte 2. --; Cuando la RSC coincide con los clientes -- Parte 3. --; Cuando el consumo ético coincide con los mánagers -- Parte 4. --; Cuando los mánagers hacen Soul Marketing
N2  - Soul marketing es una llamada a transformar el marketing. Es un libro dirigido a profesionales interesados en conocer diferentes prácticas respecto al desarrollo del marketing como motor de la mejora social, y predispuestos a incorporar en su trabajo diario acciones vinculadad a temas sociales. Este libro plantea, comparte y reflexiona sobre la necesidad y posibilidad de impactar positivamente en la cuenta de resultados de una empresa, en la satisfacción al cliente, y en los intereses de la sociedad.
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