TY  - BOOK
AU  - Pimentel ,Manuel
TI  - Resolución de conflictos: técnicas de mediación y negociación 
SN  - 9788415880516
PY  - 2015///
CY  - Barcelona, España
PB  - Plataforma Editorial
KW  - Mediation
KW  - Negociation
KW  - Social conflict
N1  - Incluye referencias bibliográficas (páginas 187-191); 1. Introducción -- 2. El conflicto -- 3. Concepto ADR (Alternative Dispute Resolution) -- 4. La negociación -- 5. La conciliación -- 6. La mediación -- 7. La mediación civil y mercantil -- 8. Mediación Laboral -- 9. Mediación Penal -- 10. Mediación familiar -- 11. Mediación y propiedad intelectual -- 12. La mediación en EE.UU. -- 13. Ombudsman -- 14. Arbitraje -- 15. Conclusiones -- Anexos -- Bibliografía
ER  -