técnicas de mediación y negociación Pimentel , Manuel creator autor text bibliography sp Barcelona, España Plataforma Editorial 2015 Segunda edición. monographic spa 191 pages : Illustrations ; 22 centimeters. 1. Introducción -- 2. El conflicto -- 3. Concepto ADR (Alternative Dispute Resolution) -- 4. La negociación -- 5. La conciliación -- 6. La mediación -- 7. La mediación civil y mercantil -- 8. Mediación Laboral -- 9. Mediación Penal -- 10. Mediación familiar -- 11. Mediación y propiedad intelectual -- 12. La mediación en EE.UU. -- 13. Ombudsman -- 14. Arbitraje -- 15. Conclusiones -- Anexos -- Bibliografía. specialized Manuel Pimentel. Incluye referencias bibliográficas (páginas 187-191). Mediation Negociation Social conflict 9788415880516 PUCPR 20170628094520.0 337406