Pimentel , Manuel <br/><br/>
Resolución de conflictos :  técnicas de mediación y negociación / 
Manuel Pimentel. 
 - Segunda edición. 
 - Barcelona, España :  Plataforma Editorial,  2015. 
 - 191 pages :  Illustrations ;  22 centimeters. 
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas (páginas 187-191). 
<br/><br/>1. Introducción -- 2. El conflicto -- 3. Concepto ADR (Alternative Dispute Resolution) -- 4. La negociación -- 5. La conciliación -- 6. La mediación -- 7. La mediación civil y mercantil -- 8. Mediación Laboral -- 9. Mediación Penal -- 10. Mediación familiar -- 11. Mediación y propiedad intelectual -- 12. La mediación en EE.UU. -- 13. Ombudsman -- 14. Arbitraje -- 15. Conclusiones -- Anexos -- Bibliografía. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788415880516 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Mediation.<br/>Negociation.<br/>Social conflict.