Castanyer Mayer-Spiess, Olga creator text bibliography sp Bilbao Editorial Desclée De Brouwer S.A. 2014 2a.ed. monographic spa 119[8] p. 21 cm. Introducción -- Recordatorio: la asertividad y su relación con la autoestima <U+2013> Los tres perfiles de la asertividad -- Pensamientos, sentimientos y conductas -- ¿Cuándo es esto un problema? -- Estrategias asertivas -- Aprender a decir No -- Estrategias internas -- Estrategias externas <U+2013> Cómo autoafirmarse ante un grupo -- Estrategias internas -- Estrategias externas -- Cómo reaccionar ante una agresión verbal -- Estrategias internas -- Estrategias externas -- Cómo quejarse/reclamar (restaurantes, tiendas...) -- Estrategias internas -- Estrategias internas para personas sumisas -- Estrategias internas para personas agresivas <U+2013> Estrategias externas para ambos perfiles -- Cómo ser asertivo consigo mismo -- Cómo ser menos agresivo -- Características detalladas de la persona agresiva -- Mantenimiento de la conducta agresiva -- Por qué no compensa: razones para disminuir la agresividad -- Cómo disminuir la agresividad -- Pasos para disminuir la respuesta agresiva y sustituirla por otra asertiva -- Las diez reglas básicas de la asertividad. specialized Olga Castanyer. Includes bibliographical references. Assertiveness (Psychology) Personality Psychology 9788433027092 8433027093 140904 20191122021201.0 330534