Gutiérrez Pulido, Humberto. <br/><br/>
Calidad total y productividad 
Humberto Gutiérrez Pulido. 
 - 3a ed. 
 - México  McGraw Hill  2010. 
 - 363 p.  27 cm. 
<br/><br/>Includes bibliographical references and index. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786071503152 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Total quality control.<br/>Industrial productivity