TY - BOOK AU - Viñuela,Alfons M. TI - Vender desde el corazón: competencias clave para vender mejor y fidelizar a los clientes en tiempos de crisis e incertidumbre SN - 9788415330240 PY - 2011/// CY - Barcelona PB - Editorial Profit KW - Selling KW - Local KW - Sales personnel - - Training of KW - Selling - - Psychological aspects KW - Customer relations KW - Interpersonal relations N1 - Includes bibliographical references ER -