03372nam a2200229Ia 4500003000600000005001700006008004100023020001800064040003400082050002400116100004300140245005000183264003200233300003900265336002600304337002800330338002700358500001900385505229400404520042302698650002103121pucpr20201104173035.0011112s2010 a fr 001 0 eng  a9788492643448 apucprbengerdacpucprdpucpr00aHF5415.13bR88 20101 aRussell, Edward.dGuiu Navarro, Silvia10aFundamentos de marketingcEdward Russellhtxt aEspaña bIndex Bookc2010 aBarcelonabIndex Bookc2010.fbook 2rdacontentbtxtatext 2rdamediabnaunmediaded 2rdacarrierbncavolume aInclude Index. aCapítulo 1 -- El negocio del marketing -- ¿Qué es el marketing? -- El marketing estratégico en los negocios -- Breve historia del marketing -- ¿Hacia dónde nos dirigimos? -- El marketing clásico frente al nuevo modelo de marketing -- Estudio de caso: las cinco P en acción -- Plan inteligente: primera parte -- Preguntas y ejercicios del capítulo -- Capítulo 2 -- El comportamiento del consumidor -- ¿Qué es el comportamiento del consumidor? -- Influencias en el comportamiento del consumidor -- El perfil psicológico y el comportamiento del consumidor -- Segmentación de mercado y público objetivo -- Cómo compran las personas -- El efecto del hombre corriente -- Estudio de caso: Amazon.com y el análisis -- Plan inteligente: segunda parte -- Preguntas y ejercicios del capítulo -- Capítulo 3 -- El desarrollo del producto y de la marca -- Las marcas y la creación de imagen de marca -- Cómo gestionar y hacer crecer marcas existentes -- ¿Por qué son importantes las marcas? -- Cómo desarrollar nuevos productos y marcas -- Cómo organizar el desarrollo de un producto nuevo -- Estudio de caso: Petstages 90 Plan inteligente: tercera parte -- Preguntas y ejercicios del capítulo -- Capítulo 4 -- La estrategia de precios -- Las políticas de precios -- Lo que importa son los beneficios -- Estrategias de precios -- Estudio de caso: agua exótica -- Plan inteligente: cuarta parte -- Preguntas y ejercicios del capítulo -- Capítulo 5 -- Los canales de distribución -- ¿Qué son los canales de distribución y cómo funcionan? -- Estrategias de distribución -- El desarrollo y la gestión del equipo de ventas -- La gestión de relaciones con los clientes (CRM) -- Estudio de caso: Wal-Mart 134 Plan inteligente: quinta parte -- Preguntas y ejercicios del capítulo -- Capítulo 6 -- La promoción en marketing -- Las teorías básicas -- Venta emocional y venta racional -- La revolución de la publicidad -- El desarrollo de la publicidad en marketing -- El proceso creativo 158 El lanzamiento del concepto -- La evaluación de las campañas de marketing -- Cómo medir la eficacia de la campaña -- Estudio de caso: Red Bull -- Plan inteligente: sexta parte -- Preguntas y ejercicios del capítulo --  aLa obra Fundamentos de marketing muestra con claridad cómo las agencias de marketing pasan del concepto inicial de un producto a la creación de marcas de éxito. A lo largo del libro, Edward Russell ofrece una introducción atractiva y accesible al marketing que se ha estructurado en torno a las cuatro P (producto, precio, promoción y distribución). Incluye también una importante quinta P: las personas.00aMarketing2Local