Russell, Edward. Guiu Navarro, Silvia

Fundamentos de marketing txt Edward Russell - Barcelona Index Book 2010. book

Include Index.

Capítulo 1 --
El negocio del marketing --
¿Qué es el marketing? --
El marketing estratégico en los negocios --
Breve historia del marketing --
¿Hacia dónde nos dirigimos? --
El marketing clásico frente al nuevo modelo de marketing --
Estudio de caso: las cinco P en acción --
Plan inteligente: primera parte --
Preguntas y ejercicios del capítulo --
Capítulo 2 --
El comportamiento del consumidor --
¿Qué es el comportamiento del consumidor? --
Influencias en el comportamiento del consumidor --
El perfil psicológico y el comportamiento del consumidor --
Segmentación de mercado y público objetivo --
Cómo compran las personas --
El efecto del hombre corriente --
Estudio de caso: Amazon.com y el análisis --
Plan inteligente: segunda parte --
Preguntas y ejercicios del capítulo --
Capítulo 3 --
El desarrollo del producto y de la marca --
Las marcas y la creación de imagen de marca --
Cómo gestionar y hacer crecer marcas existentes --
¿Por qué son importantes las marcas? --
Cómo desarrollar nuevos productos y marcas --
Cómo organizar el desarrollo de un producto nuevo --
Estudio de caso: Petstages 90 Plan inteligente: tercera parte --
Preguntas y ejercicios del capítulo --
Capítulo 4 --
La estrategia de precios --
Las políticas de precios --
Lo que importa son los beneficios --
Estrategias de precios --
Estudio de caso: agua exótica --
Plan inteligente: cuarta parte --
Preguntas y ejercicios del capítulo --
Capítulo 5 --
Los canales de distribución --
¿Qué son los canales de distribución y cómo funcionan? --
Estrategias de distribución --
El desarrollo y la gestión del equipo de ventas --
La gestión de relaciones con los clientes (CRM) --
Estudio de caso: Wal-Mart 134 Plan inteligente: quinta parte --
Preguntas y ejercicios del capítulo --
Capítulo 6 --
La promoción en marketing --
Las teorías básicas --
Venta emocional y venta racional --
La revolución de la publicidad --
El desarrollo de la publicidad en marketing --
El proceso creativo 158 El lanzamiento del concepto --
La evaluación de las campañas de marketing --
Cómo medir la eficacia de la campaña --
Estudio de caso: Red Bull --
Plan inteligente: sexta parte --
Preguntas y ejercicios del capítulo --



La obra Fundamentos de marketing muestra con claridad cómo las agencias de marketing pasan del concepto inicial de un producto a la creación de marcas de éxito. A lo largo del libro, Edward Russell ofrece una introducción atractiva y accesible al marketing que se ha estructurado en torno a las cuatro P (producto, precio, promoción y distribución). Incluye también una importante quinta P: las personas.

9788492643448


Marketing

HF5415.13 / R88 2010